Umtausch und Rückgabe
Bei GlowComfy bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen in den Niederlanden und Belgien an. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Frist zu liefern.
Die Rücksendung ist bei GlowComfy unkompliziert. Wir haben eine Rückgabefrist von 30 Tagen, was bedeutet, dass Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rücksendeanfrage stellen können. Wenn der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn zurücksenden und erhalten entweder eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder den Kaufbeleg.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@glowcomfy.com. Wir senden Ihnen anschließend Anweisungen, wie Sie den Artikel zurücksenden können.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über die Genehmigung Ihrer Rücksendung informieren und die Rückerstattung veranlassen. Die Rückerstattung erfolgt automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.
Wenn Sie Fragen zum Versand oder zur Rücksendung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@glowcomfy.com. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.